설치가 안 될 때

설치가 안 될 때, 흔한 원인부터 차례로

대국실 설치가 안 되거나 설치는 됐는데 실행이 안 되는 경우는 대부분 몇 가지 원인으로 모입니다. 아래 표를 위에서부터 차례로 해 보면 대개 중간에서 풀립니다.

완전히 지우고 다시 까는 순서

1. 대국실 닫기작업 표시줄 오른쪽 아이콘까지 확인해 대국실을 완전히 닫습니다.
2. 앱 제거설정의 앱 목록에서 사이버오로 대국실을 찾아 제거합니다.
3. 다시 시작컴퓨터를 한 번 껐다 켭니다. 남은 파일이 정리됩니다.
4. 새로 받기예전에 받아 둔 파일이 아니라 누리집에서 새 설치 파일을 받아 설치합니다.

대국 중에 생기는 문제

• 착수가 늦게 반영됨 — 인터넷이 불안정할 때 생깁니다. 동영상 스트리밍이나 큰 파일 내려받기를 멈추고 둡니다.
• 대국 중 튕김 — 다시 접속하면 이어 둘 수 있는 경우가 많습니다. 당황하지 말고 바로 다시 로그인하세요.
• 소리가 안 남 — 윈도 볼륨 믹서에서 대국실 소리가 꺼져 있지 않은지 봅니다.
• 바둑판이 화면 밖으로 잘림 — 창을 최대화하거나 디스플레이 배율을 낮춥니다.

위 방법으로도 안 된다면 운영사 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠릅니다. 문의할 때는 윈도 버전, 오류 창의 문구, 언제부터 안 됐는지를 함께 적으면 답이 빨리 옵니다.

2026년 10월 기준으로 정리한 내용입니다. 조건은 예고 없이 바뀔 수 있으니 신청 전 해당 기관에서 다시 확인하세요.